Северный банк: возрождаем проект технических учеб

3.9.2013 11:38

Сегодня начался новый учебный год. Северный банк отметил этот праздник не только экскурсией для первоклассников. Возобновлена практика проведения технических учеб для сотрудников. И сегодня состоялась первая из них. Целью таких учеб является прежде всего информирование сотрудников о наиболее интересных, актуальных и значимых для банка продуктах и услугах, мероприятиях, акциях, направлениях деятельности подразделений. Кроме того, выступление на техучебе позволит сотруднику заявить о себе, увидеть и услышать коллег, попробовать себя в новой роли.

В качестве подарка на День знаний управление по работе с персоналом предложило коллегам выступление заведующего кафедрой «Теория коммуникации и рекламы» Ярославского государственного педагогического университета, кандидата филологических наук Ирины Шустиной. Ирина рассказала о культуре речи в деловом общении, о деталях, на которые прежде всего обращает внимание собеседник, о проблемах восприятия речи, связанных с употреблением многозначных и иностранных слов, неправильного выстраивания предложений.

Эту тему продолжило выступление старшего экономиста отдела продаж малому бизнесу Виноградовой Алены – в прошлом выпускницы филфака ЯГПУ, которая затронула такой аспект нашего сегодняшнего общения, как руинглиш – смешение русских и английских слов. Ведь зачастую мы употребляем слова, к которым привыкли, не отдавая себе отчета, что это может быть смешно, за этим может потеряться смысл сказанного или написанного, нарушается понимание речи собеседником, приводящее к нарушению коммуникации, а иногда и к конфликтам (например, фраза по телефону «Нет, в луке он точно не был, вам достаточно акцепта в смс-ке?»).

Учебы для сотрудников будут проходить дважды в месяц, им также будет посвящена страничка на портале Северного банка. Надеемся, что эта новая старая практика займет достойное место в системе обучения персонала Северного банка.

Светлана Хахаева

4.2.2014 13:59
Северный банк наградил лучших журналистов Ярославской области 31 января Ярославский союз журналистов подвел итоги конкурса журналистского мастерства за 2013 год.

3.2.2014 9:48
В 2013 году Северный банк каждый час выдавал жилищных кредитов на 10 миллионов рублей В Северном банке Сбербанка России подведены итоги розничного кредитования в 2013 году.

28.1.2014 14:24
Кредитный портфель корпоративных клиентов Северного банка превысил 218 миллиардов рублей 1 января 2014 года кредитный портфель корпоративных клиентов Северного банка ОАО «Сбербанк России» превысил 218 млрд. рублей. За прошедший год корпоративный портфель вырос на 21,5%.

Все новости